Return Policy and Return Form

You have 14 days to change your mind after you receive the product(s).
Furthermore, you can cancel your order.
Your cancellation period ends 14 days after the day you receive your product(s). If your order consists of multiple products which are received by you on different days, then the cancellation period ends 14 days after the day on which the last of the products are received.

To cancel or return your order mail us or use the return form you received via mail.

shop@babago.de or shop@babago.co

Send the items to:

Dietz Tönnies
Kerpenerstraße 37a
50937 Köln
Germany


You must pay for the return delivery costs, except when the wrong product has been sent to you.
The products do not need to be in the original packaging however they must be in a sellable and very good condition.

Any refunds to which you will be paid using the same payment method originally used by you to make the payment. You will be refunded no later than 14 days after the day Babago received the items you are returning.


The return address is:

Dietz Tönnies
Kerpenerstraße 37a
50937 Köln
Germany

Once a refund has been issued we will send you a confirmation email detailing the amount which has been refunded and the product(s) Babago has received back. If a refund is payable to you, Babago will transfer the money back to you.

If you have questions about returning one of our products, please contact shop@babago.de or shop@babago.co


For German customers:

Widerrufsbelehrung


Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Außerdem können Sie eine Bestellung rückgängig machen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir


Dietz Tönnies
Kerpenerstraße 37a
50937 Köln
E-Mail shop@babago.de oder shop@babago.co
Babago

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.Brief oder Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Sie möchten, können Sie dafür unser Muster-Widerrufsformular benutzen.



Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer bei anderer Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde mit uns etwas anderes vereinbart.

Wir warten mit der Rückzahlung, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

***************************************************************************************************

Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Vertragssprache
Als Vertragssprache steht Englisch zur Verfügung.


Stand der AGB Februar 2017
Deutsche AGB erstellt von agb.de





Return form for all customers:

Download Sample Return Form